Strategy

Бизнес эрхлэгч, ерөнхий захирлуудад тулгардаг зайлшгүй асуудлын нэг бол бизнес хөгжүүлэлт болон өргөжүүлэлт юм. Нэг л арга барилаар удирдах нь зогсонги байдалд хүргэх аюултай. Түүнчлэн цар тахал өвчний үр дагавар дэлхий нийтэд, салбар бүрт хүчтэй нөлөөлсөн нь чухалчлах ёстой асуудал болгон хувиргасан юм.

Мэргэжил сонголт гэдэг цаашдын амьдралыг тодорхойлох томоохон хүчин зүйл билээ. Мэргэжил сонгохоос гадна " солих" ч сонголт бидэнд бий шүү дээ. Цахуирын эрин гэгдэх технологийн дэвшилтэт он жилүүдэд чухал ямар ажил мэргэжил хамгийн өндөр байж, ирээдүйг амлах болов?

Customer Experience буюу хэрэглэгчийн туршлага нь орчин цагт дан ганц борлуулалт гэлтгүй бизнесийн бүхий л шатны үйл ажиллагаанд хамгийн чухал ач холбогдолтой сегмент болон хувирч байна. Хэрэглэгчийн датанд тулгуурлан CX тодорхойлсноор төдийлөн анзаарагддаггүй байсан асуудлыг тодруулах боломжтой болсон юм.

Таны бизнес гүйцэтгэл төвтэй юу аль эсвэл хүн төвтэй юу? Энэ хоёр хүчин зүйлийг хослуулан ашиглах нь зах зээлийн өрсөлдөөнд хэрхэн давуу байдал үүсгэдэг вэ?

Анхаарал нь сарнисан, ядарч туйлдсан, стрессдэж байгаа ажилтнуудтайгаа удирдлагууд тодорхой хэмжээгээр хянаж, анхаарах нь зүй. Ийм байдалд орсон хүмүүс ажилдаа идэвхгүй, үр бүтээмжгүй, санаачлагагүй болдог бөгөөд ажлаасаа гарах магадлал ихэсдэг аж.

Хорь гаран насанд хандлагаа засч, биеэ төлөвшүүлэхэд хамгийн тохиромжтой үе гэдэг. Гучин нас зооглохоос урьтан дараах хандлагатаа анхаарах нь нас бие гүйцсэн " хариуцлагатай" хүний үйлдэл юм.

Маркетингийн салбар гэрлийн хурдаар өөрчлөгддөг. Хурдацтай хөгжиж буй маркетингийн ертөнцөд амжилт гаргаж, хүлээн авч буй хүмүүстэйгээ ойрхон байх гол түлхүүр бол тэднээс ТҮРҮҮЛЖ АЛХАХ явдал юм.

Менежрүүдийн ажил үүргийн хүрээ цаг тутам өргөжин тэлж байдаг тул тодорхойгүй, өөрчлөлт ихтэй нөхцөлд ч нөлөөлөл сайтай байх хэрэгтэй. Дижитал хувсал бизнесийн урсгалд нөлөөлөхийн сацуу удирдан, манлайллыг ч мөн өөрчилж байна.

Айдас хүний бүтээлч байдлыг хязгаарлаж, багийн ажиллагаанд нөлөөлж буйг ажигласан тэрээр ухаалаг, биелэгдэхүйц зөвлөгөө боловсруулж, айдсаас ангид ажлын байрыг бий болгохыг зорьжээ. Удирдан манлайлах хүсэлтэй хэн бүхэн унших ёстой ном гэж дүгнэж байна.

Бизнес хөгжүүлэх гэдэг энгийн зүйл шиг санагдана. Гэвч олон хүн амжилттайгаар гүйцэтгэж чадахгүй л байна. Хурдтай, зоригтой үйлдэл хийх чухал гэдэг дээр бүгд санал нэгддэг. Гэвч ирж буй өөрчлөлтийг судлах, хүргэх үнэ цэнээ үнэлэх, бизнес санаандаа хүрэх шинэ арга замуудыг хурдан хугацаанд туршиж, суралцах дээр алдаа гаргадаг. Сүүлийн үеийн трендүүдийг хөөх, гял цал болсон зүйлийг дагах гэхээсээ илүүтэйгээр өөрийн компанидаа тохирсон хөрөнгө оруулалтыг хийх нь чухал юм. 

Карьераа өсгөх нь амьдралдаа сэтгэл хангалуун байх, илүү их мөнгө хураах, салбартаа нэр хүнд олох, тэтгэвэрт гарахад санхүүгийн хувьд бэлэн байхад тусална. Карьертаа анхаарснаар ирээдүйд өсөж хөгжих боломжоо нэмэгдүүлж амжилтад хүрэх гарц нээгддэг.

Дэлхий даяар бизнес эрхлэгчид борлуулалтаа өсгөх бүх л боломжит замуудыг эрэлхийлсээр байна. Гэсэн ч байгууллагуудын борлуулалт тэдний санасан хэмжээнд өсдөггүй нь харамсалтай. Форбсын бизнесийн зөвлөлийн 16 мэргэжилтэн “энгийн атлаа бүтээмжтэй байх нь гол түлхүүр” юм гэж хэлжээ.

Сайн бичсэн Cover Letter нь хүний нөөцийн менежерийн анхаарлыг татаж таны CV-г унших сонирхол төрүүлдэг. Тиймээс итгэл үнэмшил төрүүлэхүйц Cover Letter бичиж сурах нь маш ач холбогдолтой юм.

Хэрвээ та технологийн салбарт гүнзгий нэвтрэхийг зорьж байгаа бол тодорхой шинэ чадваруудыг суралцсанаар ахих боломжтой. Ажлын зарын Indeed сайтаас ажлын байрны тодорхойлолтууд дээр үндэслэн технологийн хамгийн шилдэг чадваруудыг онцолсон тайланг хүргэж байна.

Хэдийгээр зарим байгууллагууд цар тахлын өмнөөс эхлэн виртуал сургалтад шилжээд байсан ч яг өнөөгийн байдлаар зайнаас сургалт орох гэдэг  суралцах, хөгжүүлэлтийн (L& D) үндсэн хэлбэр болсон нь нэгэнт тодорхой болжээ. Тэгвэл энэхүү нийтлэлээрээ виртуал сургалтыг хэрхэн үр дүнтэйгээр дахин төлөвлөх мөн чадвараа дээшлүүлэхийн тулд арга барилаа хэрхэн эргэн харах талаар хэрэгжүүлж болох зөвлөмжийг танилцуулъя.

Та яг одоо хувийн бизнесээ эхлүүлэх талаар бодож байгаа юу? Өөрийн хувийн бизнесээ явуулах нь тогтмол ажил хийхээс илүү сэтгэл ханамжтай байх нь мэдээж. Өөрөө өөрийнхөө дарга нь байна гэдэг үнэхээр гайхалтай биш гэж үү? Гэхдээ хамгийн гол нь бизнесээ эхлүүлэхийн тулд хийх маш олон ажил байгаа гэдгийг санаарай.

Бизнес төлөвлөгөө бол амжилтын хөтөч бөгөөд таны гаргасан бизнесийн санааг бодит хөрсөн дээр буулгах гол үндэслэл болж өгдөг.

“Их мэдээлэл” хэзээ ч хаана ч байдаг. Мэдээллийн 1 тэрбум гегабайтын урсгал зогсолтгүй урсдаг бөгөөд компаниуд хамгийн том, хамгийн их мэдээллийг цуглуулахын төлөө өрсөлддөг. Шинэ ч бай хуучин ч бай, том ч бай жижиг ч бай бизнесийн бүхий л салбарынхан уг тоглоомонд оролцож байна.

Олон сая долларын маркетинг, судалгаа, хөгжлийн төсөвтэй асар том өрсөлдөгчидтэй зах зээлд шинэ бүтээгдэхүүн хөгжүүлэх нь ямар ч гарааны бизнес буюу стартаппд томоохон сорилт болдог ба анхлан бизнес эрхлэгчид энэ бүгдээс ихээхэн айдаг.

Бизнесийн ертөнцөд ялалт байгуулах ямар ч нэгдсэн жор гэж байхгүй. Гэвч аж ахуй нэгжийн удирдлагууд стратегийн нэгдэл өндөр байх ёстой гэдгийг хүлээн зөвшөөрөөд байна.

Шинэ бизнес эхлүүлэх гэж хичээсэн ч ажилдаа уягдаад  байна уу? Гэрээсээ тав тухтай орчинд, компаниа байгуулж ажиллахад ердөө 2 сая төгрөг хангалттай гэвэл та итгэх үү?

Их сургууль бидний ирээдүйн карьер, ирээдүйн боломж, ирээдүйн найз нөхөд рүү хөтлөх гүүр болдог. Түүнчлэн сонгосон мэргэжлээс ирээдүйн ололт амжилт хамаардаг. Хэрэв сургууль төгссөний дараа эрэлттэй байх юм бол удаан хугацааны санхүүгийн боломжийг бий болгож, амьдралын боломжийг бий болгоно. 

Ирээдүйд одоогийн ажлын байраа хадгалж үлдэнэ гэсэн эерэг сэдэл байгаа юу? Эсвэл миний ажлыг робот гүйцэтгэдэг болно гэж санаа зовж байгаа байна уу? Ажлын байрууд урьд хожид байгаагүй хурдаар технологийн гарт орж байна. Автоматжуулалт, хиймэл оюун ухаан хөдөлмөр эрхлэлтийн салбарт шинээр хүч түрэн орж ирж байна.

СЕО нарын 80% нь шинэ ур чадварын шаардлага тэдний хамгийн том сорилт болоод байгаатай санал нийлж байгаа юм. Ажилтнуудын хувьд хөгжих боломж гэдэг бол ажлын байран дээрх аз жаргалын хоёр дах чухал хүчин зүйл болоод байгаа нь LinkedIn компанийн 2018 оны сүүлээр 2400 гаруй оролцогчдыг хамруулсан судалгаанаас харагдаж байгаа юм.

Дэлхий даяар бизнес эрхлэгчид борлуулалтаа өсгөх бүх л боломжит замуудыг эрэлхийлсээр байна. Гэсэн ч байгууллагуудын борлуулалт тэдний санасан хэмжээнд өсдөггүй нь харамсалтай. Форбсын бизнесийн зөвлөлийн 16 мэргэжилтэн “энгийн атлаа бүтээмжтэй байх нь гол түлхүүр” юм гэж хэлжээ.

Mindset буюу Сэтгэлгээ номын зохиолч гэдгээр нь бид бүгд сайн мэддэг сэтгэл судлаач Карол Двек /Carol Dweck/ карьерынхаа бүхий л хугацааг хандлага болоод гүйцэтгэлийн талаар судлахад зарцуулсан байдаг. Тэрээр хамгийн сүүлийн судалгаагаараа таны амжилтыг IQ биш харин хандлага тодорхойлдог гэдгийг батлан харууллаа.

Өдрийн тэмдэглэл хөтлөх нь сэтгэл хөдлөлөө гаргаж, оюун ухаанаа хурцалж, бүтээлч байдлыг нэмэгдүүлж, үйл явдлыг боловсруулахад тусалдаг гэх мэтчилэн сэтгэх чадвар, сэтгэцийн эрүүл мэндэд сайнаар нөлөөлдөг гэдэг нь шинжлэх ухаанаар нотлогдоод байгаа юм.

Завгүй ажиллах нь үргэлж сайн зүйлийг дагуулдаггүй. Удаан хугацаанд илүү цагаар ажиллаж гэр бүлдээ цаг гаргахгүй байх нь бидний амьдралын нэн тэргүүний зорилгыг түлхэж орхидог. Бид бүгд л “ажил-амьдралын тэнцвэр”-ийг хайж байгаа. Тэгвэл ямар карьерийн шатлал тэнцвэрт байдлыг хангахад туслах вэ?

Өнөөгийн ертөнцөд амжилттай байдлаа хадгалахын тулд тасралтгүй инноваци, тогтмол анхааралтай байх шаардлагатай. Өөрөөр хэлбэл, тав тухтай бүсээсээ гарч шинэ газар нутгийг бий болгоно гэсэн үг.

Маркетингийн салбар гэрлийн хурдаар өөрчлөгддөг. Хурдацтай хөгжиж буй маркетингийн ертөнцөд амжилт гаргаж, хүлээн авч буй хүмүүстэйгээ ойрхон байх гол түлхүүр бол тэднээс ТҮРҮҮЛЖ АЛХАХ явдал юм.

Бид бизнес, менежментийн чиглэлийн номуудыг уншихдаа “энэ номыг уншснаар та гарцаагүй амжилтанд хүрэх болно” гэсэн амлалт бүхий номуудтай тааралддаг. Сайхан сонсогдовч ихэнх номуудын агуулга нь тухайн номын хураангуйд өгүүлсэнтэй дүйцэх нь юу л бол?

Хиймэл оюун ухааны эрин үед менежерүүд хэрхэн өсөж дэвжиж, амжилтад хүрч чадах вэ? Уг асуудлын үүднээс 14 орны 1770 менежерүүд судалгаанд  хамруулж ба тэдний байгууллагын дижитал хувьслын асуудал эрхэлсэн 37 удирдлагатай ярилцсан байна. Эдгээр мэдээллийг ашиглан амжилттай менежерүүдийг илүү өсөж дэвшин мастер болох 5 аргыг тодорхойллоо.

Та яг одоо хувийн бизнесээ эхлүүлэх талаар бодож байгаа юу? Өөрийн хувийн бизнесээ явуулах нь тогтмол ажил хийхээс илүү сэтгэл ханамжтай байх нь мэдээж. Өөрөө өөрийнхөө дарга нь байна гэдэг үнэхээр гайхалтай биш гэж үү? Гэхдээ хамгийн гол нь бизнесээ эхлүүлэхийн тулд хийх маш олон ажил байгаа гэдгийг санаарай.

Өөрийгөө болон бизнес санаагаа амжилттай танилцуулах нь хөрөнгө оруулалт авахад маш их нөлөөлдөг. Хөрөнгө оруулагчийнхаа хувьд би сайн бэлтгэсэн, тоон мэдээллүүдээ нарийн мэддэг бизнес эрхлэгчдэд боломж олгох магадлал өндөр байдаг.

Анхаарал нь сарнисан, ядарч туйлдсан, стрессдэж байгаа ажилтнуудтайгаа удирдлагууд тодорхой хэмжээгээр хянаж, анхаарах нь зүй. Ийм байдалд орсон хүмүүс ажилдаа идэвхгүй, үр бүтээмжгүй, санаачлагагүй болдог бөгөөд ажлаасаа гарах магадлал ихэсдэг аж.

Бизнесийн ертөнцөд ялалт байгуулах ямар ч нэгдсэн жор гэж байхгүй. Гэвч аж ахуй нэгжийн удирдлагууд стратегийн нэгдэл өндөр байх ёстой гэдгийг хүлээн зөвшөөрөөд байна.

Хэрвээ та технологийн салбарт гүнзгий нэвтрэхийг зорьж байгаа бол тодорхой шинэ чадваруудыг суралцсанаар ахих боломжтой. Ажлын зарын Indeed сайтаас ажлын байрны тодорхойлолтууд дээр үндэслэн технологийн хамгийн шилдэг чадваруудыг онцолсон тайланг хүргэж байна.

Тактик гэдэг стратегиас илүү чухал. Харин тэдгээрээс алсын хараа илүү чухал.  Энэ бол өнөөгийн бизнесийн ертөнцийн шинэ дүрэм юм. Бизнес эрхлэгчид томоохон өрсөлдөгчдийнхөө зам мөрөөр дагаж чадахгүй. Тэд бүгд өөрсдийн гэсэн замыг бий болгох ёстой.

Хүүхэлдэйн киног та зөвхөн хүүхдүүдэд зориулсан учраас том хүмүүст тийм ч ач холбогдолтой биш гэж боддог бол дуртай хүүхэлдэйн киногоо дахин нэг үзэхийг зөвлөж байна. Ихэнх хүүхэлдэйн кинонуудын цаана хэлэхийг оролдсон том ч бай жижиг ч бай ямар нэг чухал санаанууд заавал нуугдаж байдаг.

        Сүүлийн хориод жилийн турш интернет бидний өдөр тутмын амьдралын хэв маяг болж бизнесийн ертөнцөд олон том өөрчлөлт шинэчлэлийг авч ирсэн. Тиймээс компаниуд өрсөлдөх чадвараа огцом хөгжүүлсэн нь тийм ч гайхаад байх зүйл биш юм. Үүнийг дагаад “Хувийн үүлэн сургалт” үүссэн нь хүмүүсийн суралцах шинэ арга барилд тохиромжтой бөгөөд хямд төсөр боломжийг бий болгосон. Түүнчлэн өөрчлөлттэй хөл нийлүүлэн алхах, цаашдаа ч хөл алдахгүй байхын тулд бизнесийн удирдагчид хязгааргүй суралцагч байх ёстой болсон бөгөөд зөвхөн суралцах төдийгүй шинэ ур чадваруудыг байнга эзэмших зайлшгүй хэрэгтэй бо