Менежерийн албан тушаалд очихоосоо өмнө юуг анхаарах хэрэгтэй вэ? Хамтын ажиллагааг сайжруулахын тулд ямар ур чадвар эзэмшиж, юуны тухай мэдлэгтэй байвал зохилтой вэ? Анх удаа менежер болж буй хүмүүст зориулан бэлтгэсэн Harvard Business Review-ийн нийтлэлийг та бүхэнд орчуулан хүргэж байна.
.JPG)
Маркетингийн юүлүүрт төвлөрөхөөс илүүтэй үйлчлүүлэгчийн замнал буюу тэдний үйлчилгээ авсан, харилцсан туршлагад анхаарах нь өнөө цагт хамгийн оновчтой болжээ. Харин CX-ыг сайжруулахад удирдлагын зүгээс ямар үүрэг, оролцоотой байх вэ?
.png)
Ерөнхий байдлаар бид борлуулалтын юүлүүрт л төвлөрч, маркетингийн лийдүүдтэй л харилцах арга ухаанаа боловсруулдаг байсан бол өнөө цагт юүлүүрээр гарсан үйлчлүүлэгчдийг эргэж татах, тэднийг борлуулалтын хэрэглүүр болгох нь энэ цагийн тренд юм.
.jpeg)
Бизнес эрхлэгч, ерөнхий захирлуудад тулгардаг зайлшгүй асуудлын нэг бол бизнес хөгжүүлэлт болон өргөжүүлэлт юм. Нэг л арга барилаар удирдах нь зогсонги байдалд хүргэх аюултай. Түүнчлэн цар тахал өвчний үр дагавар дэлхий нийтэд, салбар бүрт хүчтэй нөлөөлсөн нь чухалчлах ёстой асуудал болгон хувиргасан юм.
Тус олимпиад нь JAVA программчлалын хэлний хэрэглээг нэмэгдүүлэх, ЕБС – ийн багш нар болон сурагчдын код бичих мэдлэг ур чадварыг үнэлэх, алдаршуулах, орчин үеийн программчлалын хэлнүүдийг суралцахыг дэмжихэд оршино.
.png)
Яг одоогийн зах зээлд Java болон Python хэл нь олон талт байдал, хөрвөх чадвар, үр ашиг, автоматжуулалт зэргээрээ программын олон хэл дундаа хамгийн “халуухан” нь болоод байна. Гэхдээ аль хэлийг сурахаа шийдэж чадахгүй, аль эсвэл өөрийн тань сонирхол, ур чадварт аль хэл нийцэхийг сайн мэдэхгүй байна уу?
.jpg)
Ажлын байран дээрээ та итгэж болохуйц найзтай юу? 7 хоногийн 5 өдрийн 8-9 цагийг хамтдаа өнгөрүүлдэг нэг бүхэллэг хамт олон дунд таньтай санал нийлэх, гар нийлэх хэн нэгэн байдаг шүү дээ.
Мэргэжил сонголт гэдэг цаашдын амьдралыг тодорхойлох томоохон хүчин зүйл билээ. Мэргэжил сонгохоос гадна " солих" ч сонголт бидэнд бий шүү дээ. Цахуирын эрин гэгдэх технологийн дэвшилтэт он жилүүдэд чухал ямар ажил мэргэжил хамгийн өндөр байж, ирээдүйг амлах болов?
Customer Experience буюу хэрэглэгчийн туршлага нь орчин цагт дан ганц борлуулалт гэлтгүй бизнесийн бүхий л шатны үйл ажиллагаанд хамгийн чухал ач холбогдолтой сегмент болон хувирч байна. Хэрэглэгчийн датанд тулгуурлан CX тодорхойлсноор төдийлөн анзаарагддаггүй байсан асуудлыг тодруулах боломжтой болсон юм.
Бүтэн нойр авалгүй, оройтож унтахын хор уршгийг бид бүгд сайтар мэднэ. Гэвч мэднэ гэдэг нь хэрэгжүүлнэ гэсэн үг биш билээ. Харин ухамсарлаж, ойлгож, хүлээн зөвшөөрөх нь орсон гацалтаас тань салгаж, үйлдэл хийхэд хамгийн их нөлөөлдөг зүйлс билээ.
Дижитал шилжилтийн дагуу хүний нөөцийн менежментийн салбар ч гэсэн уламжлалт арга барилаасаа салж, дата суурьтай буюу мэдээлэлд үндэслэсэн систем рүү шилжиж байна. Аль үйл ажиллагааг автоматжуулж, аль асуудалд дүн шинжилгээ хийх хэрэгтэй вэ?
.jpg)
Нойр бол сайн хооллолт, дасгал хөдөлгөөнөөс гадна эрүүл мэндийн гурван тулгуур баганын нэг юм. Шаардлагатай хэмжээнээсээ бага унтдаг эсвэл чанартай нойр авахгүй байх нь цусны даралт ихсэх, зүрх судасны өвчин, тархинд үүсэх оюун ухааны асуудал, сэтгэл гутрал зэрэг эрүүл мэндийн олон сөрөг үр дагавар бий болгодог.
.png)
Хөл хөдөлгөөн ихтэй, хаа нэгтээ үргэлж яарсан бидний энэ амьдралын хэв маягт богино хугацаанд мэдлэг, мэдээлэл авах боломжтой эх сурвалж бол " подкаст" билээ. Хэзээ ч, хаана ч сонсох боломжтой дуут бичлэгээр дамжуулан бид тасралтгүй өөрсдийгөө хөгжүүлэх боломжтой юм.
Завгүй амьдралын хэв маяг, хүнсний чанар асуудалтай болсон энэ цаг үед хэрэгтэй бүх эрдэс бодис, амин дэмээ авч чадахгүй байх хүндрэл бидэнд учирч байна. Харин нэмэлт бүтээгдэхүүн буюу шахмал, капсул гэхчлэн хэлбэрээр уух боломжийг өнөө үед бүрэлджээ.
Таны бизнес гүйцэтгэл төвтэй юу аль эсвэл хүн төвтэй юу? Энэ хоёр хүчин зүйлийг хослуулан ашиглах нь зах зээлийн өрсөлдөөнд хэрхэн давуу байдал үүсгэдэг вэ?
Анхаарал нь сарнисан, ядарч туйлдсан, стрессдэж байгаа ажилтнуудтайгаа удирдлагууд тодорхой хэмжээгээр хянаж, анхаарах нь зүй. Ийм байдалд орсон хүмүүс ажилдаа идэвхгүй, үр бүтээмжгүй, санаачлагагүй болдог бөгөөд ажлаасаа гарах магадлал ихэсдэг аж.
Хорь гаран насанд хандлагаа засч, биеэ төлөвшүүлэхэд хамгийн тохиромжтой үе гэдэг. Гучин нас зооглохоос урьтан дараах хандлагатаа анхаарах нь нас бие гүйцсэн " хариуцлагатай" хүний үйлдэл юм.
.jpg)
Бясалгал нь өнөө цагт амьдарч буй бидний стрессийг бууруулах цор ганц арга ч байж магадгүй. Бясалгал хийхэд зөв, буруу арга гэж байхгүй ч гэлээ өөрийн тань хэрэгцээ, шаардлагатай нийцсэн байх нь хамгийн чухал юм.
.jpeg)
ChatGPT гэх үг гадаад болон дотоодын мэдээнд маш их дурдагдах болов. Дэлхий дахинаа шуугиулж буй шинэхэн платформын тухай ерөнхий ойлголт, мэдвэл зохих зүйлс болон давуу, сул талын тухай олж мэдээрэй.
