Менежерийн албан тушаалд очихоосоо өмнө юуг анхаарах хэрэгтэй вэ? Хамтын ажиллагааг сайжруулахын тулд ямар ур чадвар эзэмшиж, юуны тухай мэдлэгтэй байвал зохилтой вэ? Анх удаа менежер болж буй хүмүүст зориулан бэлтгэсэн Harvard Business Review-ийн нийтлэлийг та бүхэнд орчуулан хүргэж байна.
.png)
Ерөнхий байдлаар бид борлуулалтын юүлүүрт л төвлөрч, маркетингийн лийдүүдтэй л харилцах арга ухаанаа боловсруулдаг байсан бол өнөө цагт юүлүүрээр гарсан үйлчлүүлэгчдийг эргэж татах, тэднийг борлуулалтын хэрэглүүр болгох нь энэ цагийн тренд юм.
.jpg)
Ажлын байран дээрээ та итгэж болохуйц найзтай юу? 7 хоногийн 5 өдрийн 8-9 цагийг хамтдаа өнгөрүүлдэг нэг бүхэллэг хамт олон дунд таньтай санал нийлэх, гар нийлэх хэн нэгэн байдаг шүү дээ.
Анхаарал нь сарнисан, ядарч туйлдсан, стрессдэж байгаа ажилтнуудтайгаа удирдлагууд тодорхой хэмжээгээр хянаж, анхаарах нь зүй. Ийм байдалд орсон хүмүүс ажилдаа идэвхгүй, үр бүтээмжгүй, санаачлагагүй болдог бөгөөд ажлаасаа гарах магадлал ихэсдэг аж.
Сайн бичсэн Cover Letter нь хүний нөөцийн менежерийн анхаарлыг татаж таны CV-г унших сонирхол төрүүлдэг. Тиймээс итгэл үнэмшил төрүүлэхүйц Cover Letter бичиж сурах нь маш ач холбогдолтой юм.
Бодит байдал дээр хэн ч илтгэх ур чадвартай төрдөггүй ч харин хөгжүүлж сайжруулж бол болно. Тэгвэл МЛС Трэйнингийн “Реторик” хөтөлбөрийн багийн зүгээс яриагаа мартагдахааргүй болгох есөн зөвлөмжийг та бүхэнд хүргэж байна.
Стресс удаан үргэлжлэхгүй байвал хор хөнөөлгүй. Беркли дахь Калифорнийн Их сургуулийн судалгаагаар стресс дунд зэргийн хэмжээтэй байх хэрэгтэй гэнэ. Гэхдээ стрессээ хянах нь хэр чухал талаар онцгойлсон юм. Доктор Элизабет Кирби/Elizabeth Kirby/-н удирдан явуулсан судалгаагаар стрессдэж эхлэхэд санах ойг сайжруулах үүрэгтэй тархин дахь шинэ эсүүд нэмэгддэг ажээ.
Харилцааны ур чадвараа хөгжүүлэх нь амжилтын үндэс болдог. Маш олон ажил мэргэжил нэн тэргүүнд харилцааны ур чадварыг шаарддаг. Бусадтай харилцана гэдэг 2 талын үйл явц. Тийм ч учраас уг чадварыг сайжруулахын тулд хүссэн санаагаа хүргэх, хүлээж авах гэсэн 2 үйл явцыг анхаарах хэрэгтэй.
Харилцаа холбоо тогтоох нь хувийн болоод албаны харилцаанд томоохон боломж болдог. Ямар нэгэн арга хэмжээнд хэн нэгэнтэй танилцах боломж гардаг. Тэр бүрд онцгой сэтгэгдэл төрүүлэхийн тулд тухайн байдалд тохирсон оновчтой зөв асуулт асуух хэрэгтэй.
Мэдээж ямар ч хүн бүх зүйлд өөртөө 100% итгэлтэй байж чадахгүй. Мөн үүний адилаар өөртөө үргэлж эргэлзээд яваад байх ч боломжгүй. Судалгаанаас харахад хүмүүс өртөө итгэх итгэлээ алдаад эхлэхээр дараах 10 үгийг илүүтэй ашиглаж эхэлдэг нь нотлогдсон байна. Та ч гэсэн эдгээр үгнүүдийг байнга хэлээд байгаа юм биш биз?
жил дээр өдөр бүр, алхам тутамд танаас шинэ санааг гаргахыг шаарддаг хэрнээ яг гайхалтай санаа олсноо хэлэх үед бүгд тан руу үхсэн хүн гэнэт амилсан мэт харах тохиолдол танд тулгарч байсан уу? Таныг дарга чинь үл ойшоож, бүгд л шоолонгуй харц шидэлж, танд сонсогдохгүй ч амандаа юм үглээд эхэлбэл мэдээж ямар л олиг байх билээ?
Ажилчдаас санал асуулга авч, таагүй хариулт хүлээж авах нь хэзээд хүнд байдаг. Тиймээм таагүй, муу хариу сонсохоос айж байгууллагууд ажилчдын сэтгэл ханамжийн судалгаа авахаас зүрхшээх нь бий.
Баяр наадмын сар болж байгаатай холбогдуулан таны бизнест чухал нөлөө үзүүлдэг хүмүүст талархалаа заавал илэрхийлж байх нь маш чухал юм. Ялангуяа та бизнес эрхлэгч бол баяр наадмын сарыг юу ч хийлгүй өнгөрөөнө гэдэг маш том алдаа байх болно. Тиймээс та бүхэнд тэдгээр чухал хүмүүст хэрхэн талархал илэрхийлж болох хэд хэдэн аргыг танилцуулж байна.
Ихэнх хүмүүс гадаадад ажиллаж амьдардаг хүмүүсийн талаар нэлээд төөрөгдсөн хандлагатай байдаг. Гадаадад л ажиллаж, амьдардаг гэвэл тэр хүнийг бараг л “тэнгэрийн умдаг атгасан” мэт санадаг. Гэвч бодит байдал дээр тэд эх орондоо энх тунх амьдарч буй хүмүүстэй харьцуулахад харин ч олон бэрхшээлтэй нүүр тулж байдаг.
Ажлын хамтрагч тань “ Ийшээ түрхэн анхаарлаа хандуулаад туслаач” гэж гуйхад асуудалгүй зөвшөөрч болох ч танд ажлаа тохоод тусч занг чинь ашиглаад байвал ч төвөгтэй шүү.
Гайхалтай харилцааны чадваргүйгээр гайхалтай манлайлагч байна гэдэг боломжгүй зүйл. Харилцааны ур чадвар насан туршид суралцаж, амьдралынхаа туршлагаас олж авдаг ур чадвар юм. Тиймээс өнөөдрийн нийтлэлээрээ агуу манлайлагчдын харилцааны нууцаас хуваалцах гэж байна.
Та ажилдаа мэргэшсэн, ярилцлагадаа супер бэлтгэгдсэн. Та уулзах хүний нөөцийн менежер, компаны талаар судалж, гэрийн даалгавраа хийсэн. Та албан тушаалдаа гайхалтай тохирохоо баталж өнгөрсөн хугацааны ололт амжилтынхаа талаарх сайхнан жишээ зэргээр ухаалаг хариулт бэлтгэсэн. Гэвч та ажилд орж чадахгүй байна уу? Үүнд нийтлэг хэдэн алдаа байдаг.
Ажилтнууд, хөрөнгө оруулагчид, түншүүд хэн нэгнийг шууд дагадаггүй. Харин тэд бизнесийн болон тайзнаас удирдагчдыг л дагадаг. Та мэргэжлийн шинжээчтэй утсаар ярих эсвэл бүхэл бүтэн байгууллагын танхимын уулзалтад ярьж байгаа эсэхээс хамааран зөвхөн таны агуулга, харагдах, сонсогдох байдал бус итгэл үнэмшил, ур чадвар тань шүүгдэж байдаг.
Би мэдэхгүй гэж хэлэх буруутай мэт санагдаад байвал дараах хэлцийг хэлж заншаарай. Хэн нэгэнд хариултыг нь хэлж чадахгүй гацсан тохиолдол хэр их байдаг вэ? Мэдээж хүн бүр бүгдийг мэдэж, бүгдэд хяналт тавих боломжгүй. Танд ямар ч хариулт байхгүй үед “би мэдэхгүй” гэж хэлэхгүйгээр дараах 4 хэлцийг туршаад үзээрэй.
Ямар ч салбарт шинийг санаачлагчдад зориулсан үнэ цэнэтэй сургамж бол “Амжилттай санаагаа танилцуулах нь амжилттай логлайнаас хамаарна.” Хөрөнгө оруулалт авахгүй бол хамгийн сайхан санаа ч хэнд ч хэрэггүй болно. Санааг тань бодит болгох хүсэлтэй хүн бүрт нөлөөлөхийн тулд сэтгэл хөдөлгөм бөгөөд маш товч танилцуулгыг хүргэх хэрэгтэй. Үүний тулд логлайн хэрэгтэй.
.JPG)
.png)
.jpeg)
.jpeg)
